Hơn 85% doanh nghiệp Việt Nam hoàn toàn chưa có khái niệm về phương pháp và công cụ quản trị vận hành

Từ nỗi đau của các doanh nghiệp Việt…

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa, các doanh nghiệp Việt Nam (DNVN) đang trải qua những nỗi đau sâu sắc trong quản trị vận hành. Một trong những thách thức lớn nhất mà chúng ta phải đối mặt là việc làm sao thích ứng với công nghệ thay đổi chóng mặt và cập nhật tư duy quản trị hiện đại. Sự chậm trễ trong việc áp dụng công nghệ tiên tiến và các phương pháp vận hành tinh gọn không chỉ làm tăng chi phí vận hành mà còn khiến doanh nghiệp mất dần lợi thế cạnh tranh.

Theo thống kê riêng của John&Partners, có hơn 85% doanh nghiệp hoàn toàn chưa có khái niệm về phương pháp và công cụ quản trị vận hành. Con số này nằm xa dưới mức tiêu chuẩn của các doanh nghiệp tham gia khảo sát của Hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ (ASQ) với chỉ 0,3% chưa có khái niệm về các công cụ quản trị vận hành. Điều này phản ánh trình độ phát triển về năng lực quản trị của chúng ta vẫn còn thua xa các nước phát triển.

Một con số khác cũng đáng để chúng ta suy ngẫm là con số chuyên gia người Việt Nam tham gia vào các hoạt động của ASQ, Hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ (tổ chức phi lợi nhuận lớn nhất và uy tín nhất về vận hành xuất sắc) chỉ có vài ba người so với con số hàng ngàn chuyên gia của quốc gia lân cận như Trung Quốc, Ấn Độ… Đây là minh chứng cho sự quan tâm đến tối ưu hóa vận hành của các quốc gia bạn đã phát triển khá xa chúng ta.

Lãng phí cao, hàng tồn kho nhiều, tỷ trọng hàng lỗi cao, tỷ trọng sản phẩm phải chỉnh sửa cao, quy trình vừa rườm rà vừa lỏng lẻo, chất lượng đầu ra không đồng đều… là những biểu hiện của việc chưa tối ưu vận hành diễn ra thường xuyên làm mỏng đi biên lợi nhuận doanh nghiệp và cuối cùng là giảm khả năng cạnh tranh.

…đến những mong muốn giảm lãng phí xã hội của các chuyên gia đầu ngành

VSE (Vietnam Society of Excellence, Hiệp hội vận hành xuất sắc, Việt Nam) là một Dự án Cộng Đồng phi lợi nhuận ra đời mang sứ mệnh chuẩn hoá và nâng cao năng lực vận hành xuất sắc cho các tổ chức và cộng đồng. Với sự hỗ trợ và đồng hành của những thành viên cao cấp từ Hiệp hội chất lượng Hoa Kỳ, VSE hướng tới việc chia sẻ, đào tạo các kiến thức và trải nghiệm từ những chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực tối ưu hóa vận hành doanh nghiệp tại Việt Nam, Hoa Kỳ và các quốc gia khác dành cho các chuyên gia Việt Nam; tổ chức các hội thảo, chương trình nhằm cải thiện và nâng cao năng lực vận hành cho các doanh nghiệp Việt Nam.

Được sáng lập bởi Tiến sĩ Ngô Công Trường, một trong 40 chuyên gia xuất sắc nhất của Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ, sau nhiều năm ấp ủ, Dự án Cộng Đồng phi lợi nhuận VSE chính thức đi vào hoạt động từ năm 2023 với những hoạt động đào tạo và chia sẻ kiến thức từ các chuyên gia cho cộng đồng. Các chương trình của VSE có định hướng cao về chất lượng cùng chuyên môn cao về lĩnh vực tối ưu vận hành (Operational Excellence).

Trong đó, Operational Excellence hay còn gọi là Vận hành xuất sắc, chính là bí quyết giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.

Đây là phương pháp luận được ví như như một cỗ máy được bôi trơn kỹ lưỡng – mọi bộ phận đều hoạt động hoàn hảo, mọi quy trình được tối ưu hóa, và mọi nhân viên đều biết rõ nhiệm vụ của mình, từ đó giúp doanh nghiệp hoạt động một cách trơn tru, đó chính là Operational Excellence.

Phương pháp này không chỉ đảm bảo rằng công ty hoạt động ở mức hiệu quả cao nhất, cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng tốt nhất, mà còn tối thiểu hóa lãng phí và tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.

Bên cạnh đó, VSE cũng nhận được sự cam kết đồng hành và hỗ trợ từ các chuyên gia cao cấp của ASQ cũng như cộng đồng chuyên gia CEC (chuyên gia tư vấn doanh nghiệp chuyên nghiệp) và từ CTCP Tư vấn và Giáo dục John&Partners.

“Hai rào cản lớn của các doanh nghiệp Việt Nam trong việc tiếp cận đến tri thức vận hành tiên tiến đó là ngôn ngữ và tài chính. Các hội thảo và chương trình đào tạo chuyên sâu hiện nay đều bằng tiếng Anh và gây khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận các kiến thức mới nhất. Ngoài ra, tài chính có giới hạn cũng là lý do đa số các doanh nghiệp tầm trung và nhỏ không tiếp cận được các chuyên gia giỏi trong lĩnh vực này.

Đây là lý do chúng tôi quyết tâm đồng hành cùng VSE vì các chuyên gia của John&Partners thường xuyên được đào tạo tại nước ngoài hoặc trong các chương trình chuyên sâu và sẵn sàng dành thời gian chia sẻ lại cho công đồng chuyên gia và doanh nghiệp quan tâm” – Ông Nguyễn Thế Trung, CEO của CTCP Tư vấn và giáo dục John&Partners chia sẻ.

VSE sẽ chính thức được ra mắt vào ngày 22/12/2023 với hơn 100 chuyên gia tư vấn chuyên nghiệp cam kết đồng hành và cùng xây dựng một cộng đồng chuyên gia tối ưu vận hành đem lại nhiều giá trị cho các doanh nghiệp Việt Nam ở khắp nơi trên thế giới.