Đến lượt Microsoft cắt giảm hàng ngàn việc làm, thu hẹp mảng Xbox

Đến lượt Microsoft cắt giảm hàng ngàn việc làm, thu hẹp mảng Xbox

Microsoft cho biết sẽ cắt giảm ngay 4,800 việc làm, tương đương 2.1% lực lượng lao động, trong nỗ lực mới nhất nhằm tiết giảm chi phí trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI). Riêng bộ phận Xbox sẽ cắt giảm khoảng 20% nhân sự, bao gồm 1,600 việc làm ngay trong ngày 06/07 và các đợt cắt giảm tiếp theo trong những tháng tới.

“Cách công nghệ được xây dựng, triển khai và sử dụng đang thay đổi nhanh hơn bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời gian tôi làm việc tại đây”, bà Amy Coleman, Giám đốc Nhân sự của Microsoft với 27 năm gắn bó cùng công ty, viết trong thông điệp gửi nhân viên.

Giám đốc điều hành Xbox Asha Sharma cho biết bộ phận này sẽ cắt giảm tổng cộng 3,200 nhân sự. Trong số đó, khoảng một nửa thuộc đợt cắt giảm 4,800 việc làm được công bố hôm 06/07, còn 1,600 người còn lại sẽ rời công ty trong suốt năm tài chính 2027.

“Tôi hiểu rằng quá trình tái cơ cấu kéo dài cả năm sẽ tạo thêm nhiều khó khăn”, bà Sharma viết. “Tuy nhiên, chúng tôi không thể thực hiện tất cả những thay đổi cần thiết chỉ trong một ngày”.

Theo một nguồn tin thân cận, số lượng nhân sự bị cắt giảm tương đương khoảng 20% lực lượng lao động của Xbox. “Chúng tôi sẽ quay trở lại tăng trưởng trong năm 2027”, bà Sharma cho biết.

Từ đầu năm 2026 đến hết phiên giao dịch 03/07, Microsoft là cổ phiếu có diễn biến kém nhất trong nhóm các hãng công nghệ vốn hóa lớn khi giảm 19%. Nhà đầu tư lo ngại các mô hình AI tạo sinh có thể thay thế nhiều phần mềm doanh nghiệp truyền thống, trong khi các mô hình AI và dịch vụ AI của chính Microsoft vẫn chưa tạo được sức hút đủ lớn. Năm ngoái, Microsoft cũng đã tiến hành nhiều đợt sa thải, trong đó có một đợt cắt giảm 9,000 việc làm.

Cổ phiếu Microsoft giảm 1% trong phiên giao dịch ngày 06/07, trong khi chỉ số Nasdaq Composite tăng 1%.

Dù tăng trưởng tại mảng điện toán đám mây và LinkedIn đã cải thiện trong những quý gần đây, Microsoft vẫn gặp khó ở nhiều lĩnh vực khác như giấy phép hệ điều hành Windows, thiết bị Surface và mảng trò chơi Xbox, nơi doanh thu liên tục suy giảm.

Là một phần của đợt tái cơ cấu, Microsoft sẽ tách bốn studio phát triển trò chơi khỏi công ty, bà Coleman cho biết. Bộ phận kinh doanh thương mại chuyên phục vụ khách hàng doanh nghiệp cũng sẽ bị cắt giảm nhân sự.

Theo bà Sharma, hai studio Compulsion Games và Double Fine Productions – được Microsoft mua lại trong thập niên 2010 – sẽ một lần nữa trở thành các công ty độc lập. Trong khi đó, Ninja Theory và Undead Labs, gia nhập Microsoft năm 2018, đã đạt thỏa thuận để chuyển sang chủ sở hữu mới.

“Chúng tôi cảm ơn tất cả mọi người tại Xbox vì bảy năm tuyệt vời cùng nhau và vì đã giúp chúng tôi đạt được một kết quả vừa bảo tồn được lịch sử, văn hóa của studio, vừa đưa quyền sở hữu các trò chơi trở lại với chúng tôi”, Double Fine viết trên nền tảng X.

Arkane Studios, studio có trụ sở tại Pháp được Microsoft mua thông qua thương vụ thâu tóm ZeniMax Media trị giá 8.1 tỷ USD năm 2021, hiện đang làm việc với hội đồng lao động để xem xét các lựa chọn chiến lược, bà Sharma cho biết.

“Đây không phải là lĩnh vực kinh doanh mà Microsoft cần hoặc nên tiếp tục tham gia”, ông Gil Luria, Chuyên gia phân tích tại DA Davidson, nhận định trên CNBC khi đề cập đến Xbox. “Khả năng Microsoft tách riêng mảng này trong tương lai là hoàn toàn có thể”.

Tháng 4 vừa qua, Microsoft lần đầu tiên triển khai chương trình nghỉ hưu tự nguyện một lần dành cho nhân viên. Chương trình hướng đến các nhân viên tại Mỹ từ cấp Giám đốc cao cấp trở xuống. Theo bà Coleman, hơn một phần ba số nhân viên đủ điều kiện đã chấp nhận đề nghị này và công ty sẽ tiếp tục xem xét các biện pháp tương tự trong tương lai.

“Những quyết định như vậy chưa bao giờ dễ dàng và tôi cam kết rằng chúng tôi luôn tìm cách giảm thiểu nhu cầu phải cắt giảm nhân sự”, bà Coleman cho biết.

Trong khi phần lớn lo ngại của Phố Wall đối với Microsoft xoay quanh vị thế của công ty trong cuộc đua AI cũng như việc CEO Satya Nadella chưa đưa ra được chiến lược rõ ràng về phát triển mô hình AI, AI Agent và các dịch vụ liên quan, bà Coleman khẳng định AI không phải nguyên nhân trực tiếp khiến nhân viên bị sa thải.

“Tuy nhiên, điều đúng là AI đang thay đổi cách công việc được thực hiện”, bà viết. “Một số nhiệm vụ hằng ngày hiện đã có thể được tự động hóa. Điều đó đồng nghĩa tất cả chúng ta phải tiếp tục học hỏi, phát triển kỹ năng mới và thích nghi khi công việc thay đổi. Khách hàng của chúng tôi cũng đang trải qua quá trình chuyển đổi tương tự và họ kỳ vọng chúng tôi sẽ giúp họ thích ứng. Chúng tôi sẽ không thể làm được điều đó nếu bản thân mình không thay đổi trước”.

Vương Đông

FILI

– 09:26 07/07/2026